職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作的統(tǒng)籌管理，部門人員培養(yǎng)與招募工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成客服部各項(xiàng)工作；
2、組織與實(shí)施產(chǎn)品服務(wù)及客戶溝通、市場銷售數(shù)據(jù)庫的建立和管理；
3、優(yōu)化部門制度流程及合理分工，部門人員的工作監(jiān)督、管理，部門內(nèi)部及其他部門的協(xié)調(diào)工作；
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